Kode etik profesi seorang pramuwisata

Kode etik profesi seorang pramuwisata adalah ;
  • Seorang pramuwisata harus memberi kesan yangbaik mengenai kebudayaan, agama dan negaranya bila memandu wisatawan
  • Seorang pramuwisata harus menjaga penguasaan diri yang tinggi dan memperhatikan penyajian pribadi termasuk kebersihan dan penampilan
  • Seorang pramuwisata harus sanggup menciptakan suasana yang hangat dan gembira dan sopan santun yang mencerminkan budaya Indonesia
  • Seorang pramuwisata harus memberikan pelayanan yang bermutu tinggi kepada semua wisatawan dan tidak mengharapkan atau mohon komisi atau hadiah
  • Seorang pramuwisata harus mengerti kebudayaan dan latar belakang wisatawan dan memastikan wisatawan bertingkah laku layak dengan mematuhi peraturan-peraturan hukum dan adat istiadat social Indonesia dan menghindari keinginan untuk merusak.
  • Seorang pramuwisata harus menghindari diskusi dan perbedaan pendapat mengenai agama, adat istiadat sosial, diskriminasi rasial dan sistem politik di negara wisatawan
  • Seorang pramuwisata harus memberikan informasi yang jelas mengenai berbagai aspek tour, bila pramuwisata tidak yakin tentang suatu informasi ia harus mencari informasi tersebut dan memberitahukannya kemudian
  • Seorang wisatawan tidak boleh menjelekkan Perusahaan tempatnya bekerja, teman teman sejawat atau komponen lainnya dari aktivitas wisatawan
  • Seorang pramuwisata tidak diperkenankan untuk membicarakan masalah pribadinya dengan wisatawan dengan maksud untuk memperoleh uang atau bantuan lainnya
  • Pada akhir tour seorang pramuwisata harus sudah memberikan kesan yang baik pada wisatawan sehinggga mereka ingin datang lagi.




Bagaimana menjadi seorang pemandu wisata/pramu wisata yang baik?

Tour operator dan beberapa pekerja pramuwisata bertugas untuk memberikan informasi tentang tempat yang dikunjungi wisatawan.
Pramuwisata semestinya memiliki pengetahuan yang luas. Selama pelatihan coba dipahami sebanyak mungkin tentang sebuah tempat secara menyeluruh dan harus mampu beradaptasi dari satu topic ke topic lainnya dengan cepat. Tetapi perlu dipahami dan dipegang beberapa pengetahuan kunci yaitu anda harus mampu menjelaskan apa yang wisatawan anda sukai dan harus mampu menarik perhatian mereka.
Komentar dari pemandu wisata diupayakan agar menarik, langsung dan menyeluruh dan antusias.. Rasa humor juga hal yang penting dalam pemandu wisata, namun humor tersebut juga harus tepat. “menjaga keseimbangan” adalah kemampuan penting dan komentar dari pemandu wisata harus sesuai dengan grup tournya. Group taman kanak-kanak dan group artsitek sangat berbeda.
Wisatawan akan banyak menanyakan pertanyaan sebagai seorang pemanduwisatawa maka harus bersikap bersahabat, menolong atau memberitahu, dan dekat. Sebagai pemandu wisata tidak boleh mengklaim diri tahu segalanya karena bukan manusia super. Jika tidak tahu jawaban sebuah pertanyaan maka sebaiknya anda jujur dan mengatakan “saya akan mencari tahu untuk anda”.pertanyaan bisa saja banyak. Seorang guide harus dapat menghentikan dan bertindak santai sesuai dengan susunan acara yang sebenarnya.
Seorang pramu wisata kadang mengambil peran sebagai guru, penghibur, duta atau perwakilan, perawat dan menjadi bos. Sebagai seorang guru pramuwisata memberikan informasi pada wisatawan. Selain itu pramuwisata juga berperan sebagai perawat karena terkadang ada wisatawan yang menderita penyakit ringan (terkadang berat). Jadi pramu wisata paling tidak menguasai pertolongan pertama.
Sebagai seorang pramuwisata anda juga berperan sebagai duta untuk Negara anda dan pekerjaan andalah untuk mempromosikannya. Sebagai duta anda sebaiknya memahami tentang diplomasi dan bagaimana membuat orang tetap senang.
Anda juga sebagai bos yang memastikan urutan susunan acara berjalan dengan lancar. Anda sering berkuasa dalam melakukan pemeriksaan check in dan out hotel, tas, uang dan lainnya.
Yang terpenting adalah sebagai pramuwisata anda harus menyukai orang. Anda berusaha memperlakukan mereka dengan sama. Jangan terlalu mendukung atau mengayomi tetapi perlakukan setiap orang seperti “orang yang sangat penting” untuk Negara kamu. Tapi kebanyakan menikmati hal ini
Share this article :
 

+ komentar + 2 komentar

27 Februari 2010 05.39

weh sip euy,,,kak tu ambil dari literatur ato gmn ??? Kl ambil please linkin juga sumbernya yah ok......Thank u

27 Februari 2010 05.55

linknya aq buat sendiri

Poskan Komentar
 
Support : Creating Website | Johny Template | Mas Template
Copyright © 2011. ILMU PARIWISATA - All Rights Reserved
Template Created by Creating Website Published by Mas Template
Proudly powered by Blogger